Términos del Servicio

Al realizar una compra en vilanci.cl aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor léelos antes de continuar.

1. Sobre Vilanci

Vilanci es una tienda online de cuidado capilar con domicilio en Santiago de Chile. Vendemos productos de la línea Karseell y otros productos capilares profesionales directamente a consumidores en Chile.

2. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Aceptamos pagos a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y otros métodos disponibles en la plataforma).

3. Despacho y entrega

Realizamos envíos a todo Chile. Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar según la empresa de courier y la ubicación. No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros.

4. Retiro en tienda

Ofrecemos retiro en Cueto 105, Santiago Centro, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs. El pedido debe estar pagado para ser retirado.

5. Devoluciones

Ver nuestra Política de Reembolsos para más información.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de vilanci.cl es propiedad de Vilanci. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

7. Modificaciones

Vilanci se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Contacto

Email: soportevilanci@gmail.com
Dirección: Cueto 105, Santiago Centro, Chile
Horario: Lunes a viernes 9:00–18:00 hrs.